FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) Wir berechnen keine Versandkosten innerhalb Deutschland. Versand ins Ausland 4,90 Euro. Lieferfristen Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
HATTREE steht für nachhaltige Kleidung und Umweltschutz. Um den bei der Textilproduktion verursachten CO2-Ausstoß zu verringern und die Verschmutzung unserer Meere durch Mikroplastik und Chemikalienreste aus Textilfasern zu reduzieren, besteht der Rohstoff für unsere Produkte aus umweltfreundlichen Stoffen wie Recycling-, Bio- oder HanfMaterialien. Die Verwendung nachhaltiger Vorprodukte hat für uns oberste Priorität! So gehen wir den Faktor Nachhaltigkeit von unten herauf an. Auch Verpackungsmaterialien sind mit Blick auf den Umweltschutz nicht zu vernachlässigen. Plastikverpackungen beispielsweise sind oft praktisch, vielseitig und bunt- aber leider auch massiv schädlich für die Umwelt und unsere eigene Gesundheit. Aus diesem Grund verwendet HATTREE ausschließlich nachhaltige Verpackungsboxen aus Naturprodukten- sogar unser Klebeband und das Füllmaterial werden ressourcenschonend hergestellt!
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marcel Fest, Bertha-Sander-Straße 5, 50829 Köln, Telefonnr.: 022129490453, E-Mail-Adresse: info@hattree.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware zahlen wir den Rückversand, bei falsch bestellter Ware zahlen Sie den Rückversand.